ישבנו לשיחה עם גבי, הבעלים של תכשיטי קינמון, חברת בוטיק לייצור תכשיטים לשוק הסיטונאי שפתח לנו צוהר לעולם מרתק, על מהות הכסף האמיתי, העבודה מול חנויות ומעצבי תכשיטים, ועל איך גורמים לחלום בדמות תכשיט - להתגשם.
אז מדוע בעצם לא קל להשיג היום תכשיטים שהם מכסף אמיתי באופן מובהק?
"הבעיה בארץ היא שאין רגולציה, אין פיקוח והכול פרוץ. בשנים האחרונות נתקלתי בהמון לקוחות שהגיעו אליי אחרי שמכרו להם מלאי של תכשיטים מזויפים, עם כסף מעורבב או ציפוי כסף. אחרי חודש וחצי הזיופים כבר מתקלפים או מקבלים חלודה וירקת, עם כסף אמיתי זה לא יכול לקרות. כסף מחזיק מעמד לכל החיים, במקרה הכי גרוע אחרי תקופה מסוימת הוא משחיר ואז אפשר לבצע פעולה פשוטה של ניקיון והתכשיט כמו חדש. אנחנו משווקים גם לאירופה וגם לארצות הברית שם הכל עובר בדיקות והפיקוח מאוד קפדני, לכן אנחנו משתמשים רק בכסף אמיתי או בגולדפילד איכותי וסטיינלס סטיל".
איך נראה תהליך ייצור התכשיט?
"אנו בונים מודל בארץ והוא נשלח לייצור בחו"ל. חלק מהתכשיטים הם בעבודת יד ויש לנו צוות של צורפים מדהימים שמקפידים שכל תכשיט ייצא בסטנדרט הכי גבוה. השלב הראשון הוא לפתח עיצוב ואז לבנות מודל של התכשיט. אחרי הכנת המודל עוברים לייצור המוני לפי כמות ההזמנה של הלקוח. תהליך פשוט, אך דורש הרבה תשומת לב והקפדה על הפרטים הקטנים. את כל המודלים אנחנו מציגים בחנות התצוגה שלנו, כל לקוח שנכנס מקבל יחס של בן משפחה. בנוסף, יש אופציה לייצור מיוחד בהתאמה אישית. לקוח מגיע עם רעיון, אנחנו מייצרים מודל ובעזרת צורף מכינים את התכשיט בייצור סדרתי מיוחד לפי בקשת הלקוח. מבחינתנו אין דבר כזה שלקוח יגיע ויבקש משהו ואנחנו נגיד לו שאי אפשר".
מה מיוחד בשירות שלכם?
"אנחנו עובדים בעיקר עם סיטונאים, רשתות של חנויות, קניונים ואתרי אינטרנט. הלקוחות שלנו מקבלים שירות וי-אי-פי, ליווי מ-א' ועד ת'. בעזרת הידע והניסיון שצברנו בתחום התכשיטים אנחנו יכולים לייעץ למוכרים על כל התהליך של פתיחת העסק, הזמנת סחורות, ניהול נכון. התענוג הכי גדול שלי הוא לראות מוכרים מתחילים הופכים לאימפריה, עזרנו לילדות בנות 16-17 לפתוח חנויות והיום הן מגלגלות סכומים נכבדים. חלק נוסף בייחודיות שלנו כעסק הוא המגוון הגדול של תכשיטים שאנחנו מסוגלים לייצר, טבעות, צמידים, עגילים, תליונים וענקים, באמת מייצרים הכל, והכל מכסף אמיתי ואיכותי".
איך השפיעה הקורונה על תחום התכשיטים?
"אני יכול להעיד רק עלינו, בעיקר בגלל שהתחום של מכירות באינטרנט התפתח בצורה מרשימה. כיום, לקוחות רבים שלנו מוכרים מוצרים דרך אינסטגרם והרשתות החברתיות, אז אנחנו לא עוצרים לרגע, כל שבוע שבועיים מוציאים קולקציה חדשה, כל הזמן מתחדשת הסחורה ואין סיכוי שלקוח ייכנס לחנות ולא יהיה מלאי זמין. יש לנו את מבחר הדגמים הגדול ביותר בשוק כיום. זו זכות גדולה להמשיך ולעבוד בתקופה כזו ואנחנו שמחים שניתנה לנו הזדמנות לשרת קהל לקוחות רחב עוד יותר ולהכניס עוד אנשים למשפחת תכשיטי קינמון".
